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ad2首发40天无货可发被指欺诈消费者

2018-10-29 12:08:59

新蛋ipad2“首发”40天无货可发 被指欺诈消费者

友投诉:新蛋收款一个月迟迟不发货,消费者利益严重受损!    红长沙6月18日讯( 吴庠 实习生 杨独伊)5月初,知名购物站新蛋进行iPad2抢鲜活动,承诺顾客在付款后5至7天后发货。上海友赵先生为此也抢购了一台,但付款40多天一直不见iPad2踪影,打一问才知道商家根本没有订到货,由此质疑新蛋“欺诈”消费者。  友:订ipad2 40余天未收到货  赵先生向红“消费维权”频道()投诉称,苹果公司5月6日在中国大陆正式发行ipad2,而新蛋在此之前就一直宣称将“络首发”该产品——顾客支付货款并提交订单后,该站将在5至7天发货。为此,赵先生早早地提交了订单,希望时间拿到苹果的这款平板电脑。  然后,时间一周一周地过去了,赵先生所订的ipad2仍不见踪影。期间,他多次拨打了新蛋的售后服务,客服人员每次都回复称“货源十分紧张,无法告知具体发货时间,请耐心等待”。  律师:已逾期交付应进行相关赔偿  直至6月17日,赵先生仍未收到自己所订商品。他认为,新蛋作为国内知名B2C购物站却毫无诚信,无故滞留消费者预付款时间40多天,实属一种消费欺诈行为。  红联动律师李炎辉也认为,新蛋实际上已逾期交付,消费者可以解除合同并要求赔偿损失,“既可以要求退款并按同期银行贷款利率进行赔偿,也可以继续要求交付,并由商家赔偿由于逾期交付造成的损失。  新蛋:补偿方案暂时未制定出来  对此,红联系新蛋售后部门了解情况。工作人员称,在“抢鲜”活动准备前,按照估算200台货的标准做了虚拟库存,但供货商突然告知无货,使得新蛋面临无货可发的被动状态。  “对尚未收到ipad2的顾客,我们会组织货源尽快交付。”该工作人员表示,至于具体补偿方案,新蛋暂时还未制定出来。

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