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喊出汉堡百度联手肯德基打造全新O2O消费

2019-05-15 06:52:42 | 来源: 历史

喊出汉堡?是的,你没有看错。从2015年9月8日开始,在北京、上海的消费者只要拿出,使用百度地图、百度糯米中的语音搜索功能,冲着话筒大声喊出我要吃汉堡,肯德基的虚拟门店 和丰富的团单聚合就会跃然屏幕,百度的订制套餐一定会唤醒你的味蕾!

在当日举行的2015百度世界上,百度与中国肯德基强强联手,正式宣布开启双方基于语音搜索技术能力,结合百度地图、百度糯米平台资源的战略合作。此次合作中,肯德基品牌将依托百度在连接人与服务方面的技术优势和丰富实践经验,通过场景化入口、语音搜索、购买支付等环节,打造完整服务闭环,升级消费者在订餐方面的独特体验,这也充分契合了肯德基品牌进一步智能化,数字化的理念。

语音搜索的商业运用无疑是双方合作的1大亮点。事实上,伴随移动互联时代的发展,用户的搜索行为不仅倾向于移动搜索,同时也在搜索形式上更追求多元化。去年,百度CEO李彦宏先生就曾预言,未来5年语音图像搜索会超过文字。有趣的是,据今年数据显示,00后在百度移动搜索用户中占比为17%,却贡献了34%的语音图像搜索请求。抓住年轻人独有的媒体接触点,成为吸引肯德基与百度联手的重要原因。

其次,此次合作也让肯德基成为百度地图商+服务平台在餐饮行业入驻的品牌客户。据介绍,该平台是今年百度地图联合商家、生态服务商共同构建的O2O平台级生态系统,是店铺页机制在地图的落地情势。就商家而言,能够在消费者使用地图定位,目的地搜索、路线查询等具体的需求场景下,触发聚合的商家页面,构建自己的虚拟门店,打造进入餐厅一公里的服务延展。在构建独具特色O2O服务平台的同时,为消费者提供一站式生活服务入口。

当然,双方携手推出的糯米团餐也是的。9月8日至9月10日期间,两种套餐还会以超低价格给到百度糯米的新老用户,超值优惠一定会引发全城抢购。目前,北京、上海的消费者已能够纵情享受强强联手带来的方便快捷、实惠贴心的服务和体验,双方还计划将这一合作模式在全国推广。相信在未来合作中,还会有更多、更加精致的产品组合推出,让消费者大快朵颐。

据介绍,这也是中国肯德基与百度牵手,首次共同探索基于地图O2O的全新实践。实际上,近年来肯德基一直在通过各种方式全面提升消费者体验,包括利用官、微博、、品牌APP等构建全方位数字平台,在全国2200多家餐厅提供WIFI服务,在上海和杭州开通自助点餐服务并进一步推行等。此次借力百度卓着的技术能力和平台,未来双方合作一定具备更多的想象和拓展空间。

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