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宏碁拓展服務業務推出Acer宏碁Home

2019-05-03 12:17:03 | 来源: 养生

一直以來,堅持以打破人與科技的藩籬為使命的Acer宏碁,為了不斷鞏固既有核心業務,持續提升競爭力,目前開始更進一步朝著硬件+軟件+服務的定位方向,積極致力于發展BYOC自建云事業。

近期,Acer宏碁在进一步拓展服务业务的过程中,推出了Acer宏碁Home Care服务面向家庭的信息家电上门服务项目。Acer宏碁Home Care服务旨在全面解决计算机、通讯、消费电子产品相干问题,从硬件到软件,从维修到维护,从安装到使用,提供全方位技术支持。

Acer宏碁Home Care服务主要有四大特点,即全面面向个人家庭、全面提供上门服务、服务的范围广泛(不限设备品牌)、可解决的问题广泛(硬件、软件、安装、使用等)。

同时,经过前期严密的产品规划及实行安排,Acer宏碁Home Care服务目前还推出了父母帮帮帮-帮教、系统安装优化、家庭络连接、Win10上门取送升级,以及深度维护保养等服务产品。

其中,父母帮帮帮-帮教是专门帮助年长者学会使用主流社交软件的服务。服务内容涵盖上门安装、,手把手教会经常使用操作,例如加好友,建群组,发信息,语音聊天,视频聊天,朋友圈分享、评论等。通过这项服务,让父母能随时与子女、亲友互动,分享生活点滴,成为亲情友情尽情传递的纽带。

Acer宏碁Home Care服务具备突出的先天优势,主要体现在丰富的服务资源,和的服务管理及实行团队。Acer宏碁具有完善的客户服务体系,Acer宏碁Home Care服务可充分利用Acer现有的服务架构,共享资源优势。庞大的Acer宏碁服务络、专业的工程师、成熟的管理机制与平台,都有效地保证了Acer宏碁Home Care服务实施的品质及时效。

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